מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 25.10.2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. במדיניות הזו נסביר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים וקונים באתר Chargy (chargyil.com), למה הוא משמש, ומה הזכויות שלכם. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות, ומתייחסת לכל המגדרים.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים לנו: שם, טלפון, מייל וכתובת למשלוח, וכן כל מה שאתם כותבים לנו בפנייה לשירות הלקוחות.
- פרטי הזמנה: המוצרים שהזמנתם, סכום ההזמנה ומועד ההזמנה. את פרטי כרטיס האשראי מעבד ספק הסליקה, והם לא נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, ומידע על הגלישה באתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על מצבה.
- כדי לתת שירות לקוחות ולטפל בהחזרות.
- כדי לשפר את האתר ואת חוויית הקנייה.
- כדי לשלוח לכם עדכונים ומבצעים, רק אם נרשמתם לכך. אפשר להסיר את ההרשמה בכל עת בקישור שמופיע בכל הודעה.
- כדי להציג פרסומות רלוונטיות ולמדוד את הביצועים שלהן.
- כדי למנוע הונאות ולעמוד בדרישות החוק.
אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו את המידע. בלי פרטי הקשר והמשלוח לא נוכל לטפל בהזמנה.
3. עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. המידע מועבר רק לגורמים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולספק את ההזמנה:
- Shopify, הפלטפורמה שעליה האתר פועל.
- ספקי סליקה ותשלום.
- חברות שילוח ומשלוחים.
- כלי מדידה ופרסום, כמו Meta ו־Google.
- רשויות, אם החוק מחייב אותנו בכך.
חלק מהגורמים האלה שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל.
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לשמור את סל הקניות, לזכור העדפות ולמדוד את השימוש באתר ואת הפרסום. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר, למשל בסל הקניות.
5. אבטחת המידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, והחיבור לאתר מוצפן. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני כל חדירה.
6. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו, או לבקש למחוק אותו. אפשר גם לבקש להסיר אתכם מרשימת הדיוור. לכל בקשה כזו פנו אלינו בפרטים שבהמשך.
7. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד זה.
8. יצירת קשר
- וואטסאפ / טלפון: 050-903-8313
- מייל: chargyil.com@gmail.com
- שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 10:00–18:00